Garantie de Disponibilité & Fiabilité du Réseau | WATT.ma Ressources
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WATT.ma Guide Technique

Garantie de Disponibilité & Fiabilité du Réseau

Comment WATT.ma garantit la disponibilité réseau, les SLA et la résolution automatisée des pannes.

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Prochainement

Ce que vous apprendrez

01

Formule de calcul du taux de disponibilité WATT.ma (hors coupures ONEE)

02

Supervision automatique par heartbeat OCPP toutes les 60 secondes

03

Protocoles de redémarrage à distance (80% de résolution à distance)

04

Délais d'intervention (SLA MTTR) sur les différentes régions du Maroc

À qui s'adresse ce guide

Propriétaires fonciersOpérateurs CPOGestionnaires d'actifs

Aperçu et Référentiel Technique

La fiabilité des bornes est le premier critère de confiance des conducteurs. WATT.ma assure une supervision continue pour maximiser la disponibilité.

1. Méthodologie et Formule de Disponibilité

Le taux de disponibilité mesure le pourcentage de temps où une prise est opérationnelle, hors maintenance planifiée et coupures du réseau électrique.

2. Télémesure Proactive & Supervision Temps Réel

Les heartbeats OCPP transmettent la température, la tension et l'état du verrouillage toutes les 60 secondes.

3. Délais d'Intervention Terrain et Garanties SLA

En cas de panne physique, nos techniciens certifiés interviennent sous 24h dans les grandes métropoles marocaines.

Consultez les guides techniques de WATT.ma sur la recharge électrique.

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