Guide d'Exploitation et de Maintenance | WATT.ma Ressources
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WATT.ma Guide Technique

Guide d'Exploitation et de Maintenance

Supervision, maintenance préventive, résolution de pannes et SLA de disponibilité au Maroc.

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Prochainement

Ce que vous apprendrez

01

Configuration de la supervision 24/7 et des alerte hors-ligne

02

Calendrier de maintenance préventive : examen des câbles, nettoyage filtres

03

Diagnostic à distance et mise à jour firmware à distance via OCPP

04

Engagements de service de disponibilité 98% (SLA)

À qui s'adresse ce guide

Responsables d'exploitationIngénieurs maintenanceTechniciens itinérantsSupport client

Aperçu et Référentiel Technique

Garantir un taux de disponibilité élevé exige une supervision proactive et une maintenance terrain régulière.

1. Supervision proactives 24h/24

WATT.ma surveille les pings, la température interne et l'état des prises pour alerter automatiquement les techniciens.

2. Télé-diagnostic et mises à jour à distance

Plus de 80% des anomalies mineures sont résolues à distance via les commandes de réinitialisation OCPP.

3. Inspections terrain préventives

Nos visites semestrielles comprennent la vérification des câbles, des boutons d'arrêt d'urgence et le serrage des disjoncteurs.

Consultez les guides techniques de WATT.ma sur la recharge électrique.

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